Если Вы не нашли ответа на свой вопрос обязательно свяжитесь с нами по почте support@getzilla.net и мы с радостью Вам поможем
- Что такое Getzilla?
Getzilla популярный сервис для безопасной передачи, хранения и распространения файлов. Объем наших серверов, работающих на нескольких гигабитных Интернет каналах, практически неограничен. На сегодня не существует конкурента, способного предоставить подобное качество услуг. Getzilla — самый быстрый и лучший сервис закачки, хранения и безопасной пересылки файлов в Интернете.
- Сервис Getzilla бесплатный? Могу ли именно я им воспользоваться?
Вы можете бесплатно закачивать и скачивать файлы размером до 2 Гб. Регистрация не обязательна, но полезна, если вы не хотите потерять свои файлы. Платными являются только дополнительные возможности, такие как скачивание файлов на высокой скорости, в несколько потоков.
- Зачем нужно регистрироваться на Getzilla?
Регистрация позволяет не потерять контроль за вашими файлами. Вам не нужно будет хранить где-то в другом месте ссылки на ваши файлы. На любом компьютере вы сможете их открыть одинаково легко.
- Какие файлы я могу закачивать и какой максимальный объем файла?
Вы можете закачивать ЛЮБЫЕ файлы (EXE, MP3, MPEG, AVI, RAR, ZIP, JPG и т.д.), используемые в работе и на досуге! Музыкальные файлы, видео файлы, mp3, полезные программы, игры, рингтоны для сотовых телефонов, альбомы цифровых фотографий, офисные файлы (в форматах DOC, XLS, PPT, PDF и т.д.), схемы проeктов, архитектурные чертежи, записи конференций, прайс-листы, типовые контракты, лабораторные данные, файлы конфигурации серверов, рекламные брошюры и пр. На сегодняшний день максимальный размер загружаемого файла самый большой в Интернет – до 2Гб!
- Как долго закачанный файл будет храниться на сервисе Getzilla?
Getzilla предлагает самый большой срок хранения файлов — 30 дней, со времени его последнего скачивания. Конечно, файл хранится при условии, что он отвечает нашему пользовательскому соглашению и не нарушает законов страны Вашего пребывания. Это означает, что файлы, нарушающие законы об авторских правах или содержащие иную запрещенную законом информацию будут удалены сразу же, как только их обнаружат. Если Вы нашли подобные файлы на серверах Getzilla, мы будем признательны, если Вы сообщите нам об этом support@getzilla.net
- У меня нет зарегистрированного аккаунта на Getzilla Сколько будет храниться мой файл?
Getzilla – сервис бесплатного хранения файлов и регистрация не является обязательной. Поэтому даже для незарегистрированных пользователей, срок хранения файла равен 30 дней со дня последнего скачивания файла.
- Могу ли я удалить свой закачанный файл в любое время?
Несомненно, можете! У Вас есть вкладка "Мои файлы" в которой вы сможете удалить свои файлы.
- Мой хостер не разрешает хранить mp3 и avi файлы. Могу ли я закачать файлы на Getzilla и поставить на них постоянную ссылку со своего сайта, чтобы файл могли скачивать посетители моего сайта?
Вы можете закачать неограниченное количество файлов любого типа на наш сервис и размещать ссылки на них где угодно: на Вашей домашней страничке, на Вашем корпоративном сайте, в посещаемых Вами форумах, можете отослать ссылки друзьям по ICQ, YIM, IRQ, электронной почте (СПАМ запрещен) и пр. От Вас требуется только одно — правильно запомнить уникальные ссылки на ваши файлы, иначе Ваши знакомые просто не смогут их скачать :).
- Какие существуют ограничения на скачивание файлов с Getzilla?
Максимального числа скачиваний одного файла не существует! Некоторые файлы на нашем сервисе были скачаны более 100 000 раз. Если Вы не пользователь GOLD-аккаунта, одновременно Вы можете скачивать один файл в один поток непрерывно. При этом Вы можете использовать любой ускоритель загрузки: GetRight, FlashGet, Download Master и т.д. Докачка файла в случае разрыва соединения с интернетом не поддерживается.
Пользователю GOLD-аккаунта доступно одновременное скачивание не менее 50 файлов, в несколько потоков каждый, с поддержкой докачки не полностью закачанных файлов!
- Могу ли я просмотреть ВЕСЬ Ваш большой файловый архив?
Да. У нас существует удобный каталог
- Для обычной и GOLD-регистрации я могу ввести мой e-mail адрес. Не попадет ли мой e-mail адрес к третьим лицам?
Ни в коем случае. Мы не продаем и не передаем кому-либо каким-либо образом адреса наших пользователей. Единственное, что Вы можете получать — это новости от нашего сервиса, уведомления об акциях или новых функциях и услугах. Даже и в этом случае Вы можете отказаться от рассылки, в соответствующей графе в меню «Мой профиль». Ваш e-mail указывается для того, чтобы Вы могли восстановить пароль, если забудете его, а также получать ссылки для скачивания и для удаления загруженных файлов.
- Почему у меня низкая скорость закачивания?
Скорость скачивания и загрузки может быть ограничена Вашим интернет-провайдером. Или же запрашиваемый Вами файл скачивают одновременно десятки человек, и наши сервера равномерно распределяют нагрузку между всеми. Чтобы получить приоритет в скачивании, приобретите GOLD-аккаунт или попробуйте закачать файл в другое время суток.
- Каковы преимущества GOLD-аккаунта?
Вам предоставляется много дополнительных возможностей по очень небольшим расценкам — начиная от 8 рублей в день: Вам отдается приоритет при скачивании и распределении пропускной способности наших серверов, для Вас доступна поддержка программ-ускорителей скачивания и докачки оборванных (битых) файлов, скачивание начинается сразу (не нужно ждать 60 секунд), возможна поддержка одновременного скачивания до 250 файлов, и многое другое.
- Я приобрел GOLD-аккаунт, но Ваша система не распознает меня. Что не так?
Пожалуйста, убедитесь что Вы разрешили использование cookies в Вашем браузере. Также удостоверьтесь, что у Вас не установлено никакого программного обеспечения, которое блокирует прием и отправку cookies. Например, это могут делать некоторые firewalls. Но! Даже если у Вас не принимаются и отправляются cookies, при наличии GOLD-аккаунта Вам достаточно ввести Ваши логин и пароль (или код полученный с помошью смс) каждый раз, когда Вы хотите загрузить файл с отключенными cookies.
- Оплачивал по Gold - доступ по SMS, а пароль не пришел. Что делать?
Если Вы не получили ответное СМС c паролем, то предоставьте нам следующую информацию: укажите Ваш номер телефона; номер, на который Вы отправили SMS; а так же текст самого SMS сообщения. Эта информация необходима нам для проверки и отправки Вам пароля.
- С какого момента времени начинает действовать gold-аккаунт?
При покупке с помощью смс gold-аккаунт начинает действовать с момента первого использования пароля.При покупке gold аккунта другим способом начинает действовать немедленно
- Забыл свой логин / пароль
Логин это эмейл который указывали при регистрации, пароль можно восстановить с помощью функции "Забыли пароль?"
- Сколько можно скачать с Getzilla?
Объем скачиваемых с Getzilla файлов ограничен возможностями Вашего провайдера и статусом Вашего аккаунта. Если Вы используете бесплатный аккаунт, то с учетом его ограничений на скорость при условии непрерывного скачивания Вы можете скачать около 5Гб в сутки. Все пользователи GOLD - аккаунтов могут скачивать с максимально возможной скоростью 15Gb в 24 часа.
- Сколько можно скачать с Getzilla?
Объем скачиваемых с Getzilla файлов ограничен возможностями Вашего провайдера и статусом Вашего аккаунта. Если Вы используете бесплатный аккаунт, то с учетом его ограничений на скорость при условии непрерывного скачивания Вы можете скачать около 5Гб в сутки. Все пользователи GOLD - аккаунтов могут скачивать с максимально возможной скоростью 15Gb в 24 часа.
- Как качать с Getzilla в несколько потоков с помощью менеджера закачек (download-менеджер)?
GOLD-аккаунт предоставляет возможность качать файл в несколько потоков. Это значит, что если Вы закачиваете, например, в 5 потоков, то файл будет скачан Вами примерно в 5 раз быстрее, чем обычным скачиванием из Вашего браузера. Для того чтобы ссылка попала в Менеджер закачек Вам необходимо настроить его на "перехват" ссылки (как это сделать Вы можете найти в описании к этой программе). В этом случае, нажав на ссылку СКАЧАТЬ, файл автоматически будет скачан этой программой. Однако Вы можете сделать это и вручную путём обычного копирования уникальной ссылки скачивания файла в Ваш менеджер закачек. Ссылка формируется под пиктограммой СКАЧАТЬ и она уникальна для Вашего IP-адреса, и скопировать её из-под пиктограммы Вы можете с помощью контекстного меню браузера. При добавлении в Менеджер закачек выберите опцию "несколько потоков" - рекомендуемое число 5, но не более 10. И тогда Вы увидите увеличение суммарной скорости.
- У меня долго загружается страница, что можно сделать?
Основной причиной того, что страницы сайта загружаются долго является медленное Интернет-соединение. Если у Вас высокая скорость, но страницы загружаются медленно, причина может быть следующая: некоторые страницы (например, список файлов) содержат много Java Script кода, что предъявляет повышенные требования к производительности браузера. Поэтому желательно использовать последние версии браузеров и не использовать аддонов и надстроек, которые могут замедлять загрузку страниц.
- У меня есть еще вопросы, где я могу их задать?
Свяжитесь с нашей службой поддержки support@getzilla.net